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Dec 24, 2023 3:06:16 GMT -8
Post by account_disabled on Dec 24, 2023 3:06:16 GMT -8
En términos generales podemos sacar 4 fases para lograr la venta: Fase de identificación Fase de conexión Fase de exploración Fase de asesoramiento 1. Identificación En esta primera parte es donde se deben de identificar los objetivos y desafíos del posible comprador. Esta es una parte esencial, ya que se sientan todas las bases para el resto de interacciones que tengas en el proceso de ventas. Debes tener en cuenta que muchos usuarios ya han iniciado su viaje del comprador antes de interactuar con cualquier asesor de venta, por lo que la tarea de la marca debe ser resolver todas sus dudas e inquietudes. Recuerda: no los obligues a avanzar por el embudo de ventas. 2. Conexión En la fase de conexión es donde el prospecto se presenta por primera vez con su problema o necesidad.
Algunas veces este ya tiene una idea de qué es lo que quiere comprar, por lo que se mostrará más accesible a demostraciones. Sin embargo, muchas veces esto no será así, y necesitará de más información para poder tomar una decisión. Es aquí donde —como empresa que sigue el método de inbound sales— debes actuar como un asesor Phone Number List del prospecto, y no tanto como un vendedor. Identifica sus intereses, prioridades y preferencias, para poder diagnosticar de mejor forma su situación y así brindarle una mejor atención. ¿Tienes dudas sobre cómo llamar a tus leads? En este video te damos los puntos clave: 3. Exploración La exploración está fuertemente centrada en la calificación de los leads mediante preguntas exploratorias, para poder evaluar si el producto o servicio que ofreces de verdad puede satisfacer sus necesidades. De hecho, esto es muy similar a la metodología Sandler de ventas.
Al tener una respuesta de si el prospecto tiene posibilidades de comprar o no, podrás tener la seguridad de dedicarle esfuerzo suficiente a que avance en el proceso de compra. De lo contrario, podrás abandonar la venta y centrarte en otras oportunidades. Esto significa un ahorro de tiempo y esfuerzo para ambas partes. 4. Asesoramiento Esta es la parte final del proceso de ventas inbound, en donde el prospecto ya está listo para comprar. Aquí tienes que mostrar el valor de tu producto y por qué eres la mejor opción que hay en el mercado. ¿Cómo puedes hacerlo? Puede ser con la demostración del producto, con una presentación de ventas con las principales características, una propuesta personalizada de servicio, un análisis de datos para mostrar el beneficio de la compra (ROI), entre otros.
Algunas veces este ya tiene una idea de qué es lo que quiere comprar, por lo que se mostrará más accesible a demostraciones. Sin embargo, muchas veces esto no será así, y necesitará de más información para poder tomar una decisión. Es aquí donde —como empresa que sigue el método de inbound sales— debes actuar como un asesor Phone Number List del prospecto, y no tanto como un vendedor. Identifica sus intereses, prioridades y preferencias, para poder diagnosticar de mejor forma su situación y así brindarle una mejor atención. ¿Tienes dudas sobre cómo llamar a tus leads? En este video te damos los puntos clave: 3. Exploración La exploración está fuertemente centrada en la calificación de los leads mediante preguntas exploratorias, para poder evaluar si el producto o servicio que ofreces de verdad puede satisfacer sus necesidades. De hecho, esto es muy similar a la metodología Sandler de ventas.
Al tener una respuesta de si el prospecto tiene posibilidades de comprar o no, podrás tener la seguridad de dedicarle esfuerzo suficiente a que avance en el proceso de compra. De lo contrario, podrás abandonar la venta y centrarte en otras oportunidades. Esto significa un ahorro de tiempo y esfuerzo para ambas partes. 4. Asesoramiento Esta es la parte final del proceso de ventas inbound, en donde el prospecto ya está listo para comprar. Aquí tienes que mostrar el valor de tu producto y por qué eres la mejor opción que hay en el mercado. ¿Cómo puedes hacerlo? Puede ser con la demostración del producto, con una presentación de ventas con las principales características, una propuesta personalizada de servicio, un análisis de datos para mostrar el beneficio de la compra (ROI), entre otros.